Die Herausforderung
Ein Kunde mit über 100 Ferienwohnungen an verschiedenen Standorten benötigte ein zentrales Buchungssystem direkt in WordPress. Die manuelle Verwaltung von Buchungen über mehrere Plattformen hinweg war zeitaufwändig, fehleranfällig und führte regelmäßig zu Doppelbuchungen. Excel-Listen und handschriftliche Kalender konnten mit dem Wachstum nicht mehr Schritt halten.
Dazu kam die komplexe Kurtaxenberechnung, die je nach Gemeinde, Saison, Alter der Gäste, Behinderung, Behindertenbegleitung und Aufenthaltsdauer variiert, ein bürokratischer Albtraum bei über 100 Objekten in unterschiedlichen Gemeinden.
Unsere Lösung
Wir haben ein maßgeschneidertes WordPress-Plugin entwickelt, das als zentrale Buchungszentrale fungiert.
Wohnungsverwaltung im WordPress-Admin
Vollständige Verwaltung aller Objekte direkt im vertrauten WordPress-Backend:
- Objektprofile mit Fotos, Beschreibungen, Ausstattungsmerkmalen und Lagekarte
- Saisonale Preisgestaltung mit flexiblen Zeiträumen und Mindestaufenthalten
- Kapazitätsmanagement mit Zimmerkategorien und Belegungsgrenzen
- Eigentümer-Zuordnung für die separate Abrechnung pro Vermieter
Interaktiver Verfügbarkeitskalender
Der Belegungsplan zeigt alle Wohnungen auf einen Blick:
- Farbcodierter Status: Gebucht (rot), Verfügbar (grün), Anfrage (gelb)
- Drag-and-Drop für manuelle Buchungseinträge
- Filterung nach Standort, Größe, Ausstattung und Verfügbarkeit
- Monats- und Wochenansicht für unterschiedliche Planungshorizonte
Channel-Management
Bidirektionale Synchronisation mit den wichtigsten Buchungsplattformen:
- Booking.com iCal-Sync: Buchungen von Booking.com blockieren automatisch Termine, direkte Buchungen sperren das Objekt auf Booking.com
- Fewo-Direkt.de Anbindung: Gleiche bidirektionale Synchronisation für den deutschen Markt
- Zentrale Steuerung: Alle Kanäle von einem Ort aus verwaltet, keine Doppelbuchungen mehr
Automatische Kurtaxenberechnung
Die Kurtaxe (Tourismusabgabe) wird vollautomatisch berechnet:
- Gemeindeabhängige Sätze, da jede Gemeinde eigene Tarife festlegt
- Saisonabhängig mit unterschiedlichen Tarifen für Haupt- und Nebensaison
- Altersabhängige Staffelung mit Unterscheidung nach Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern
- Befreiungen für Menschen mit Behinderung und deren Begleitpersonen (Nachweis-Upload)
- Aufenthaltsdauer-Berechnung inklusive An- und Abreisetag-Regelungen
- Automatische Aktualisierung bei Tarifänderungen der Gemeinden
Gäste-Self-Service-Portal
Digitaler Check-in für weniger Verwaltungsaufwand:
- Online-Meldeschein mit digitaler Unterschrift
- Gästedatenerfassung gemäß Meldegesetz
- Zahlungsabwicklung mit Übersicht über offene und beglichene Beträge
- Aufenthaltsbestätigung als PDF-Download
Eigentümer-Dashboard
Transparente Auswertungen für jeden Vermieter:
- Auslastungsquoten pro Objekt und Zeitraum
- Umsatzübersicht mit Aufschlüsselung nach Buchungskanal
- Channel-Performance: Welche Plattform bringt die meisten Buchungen?
- Abrechnungsexport für die Buchhaltung
Ergebnis
- Doppelbuchungen vollständig eliminiert durch Echtzeit-Synchronisation
- Verwaltungsaufwand um 70% reduziert durch Automatisierung
- Kurtaxen-Berechnung fehlerfrei und automatisiert über alle Gemeinden
- 100+ Objekte zentral und übersichtlich in einem System verwaltet
- Eigentümer-Zufriedenheit durch transparente Dashboards und pünktliche Abrechnungen